их функциональность.
Более 3000 торговых точек в 76 регионах России стали банковскими агентами Сбербанка в удаленных и малонаселенных пунктах, где отсутствуют офисы и банкоматы. Теперь клиенты могут снять наличные без комиссии в привычных сельских магазинах, совершив минимальную покупку.
Проект Сбербанка по развитию агентской сети стартовал в 2018 году. В тестовом режиме на конец 2018 года было открыто 118 агентских точек. К 1 сентября 2019 года их количество достигло 1270, а в декабре 2019 года — уже более 3000. В 2020 году банк планирует увеличить число банковских агентов.
Вместе с увеличением числа агентских точек растет и их функциональность. Изначально в них можно было только снять наличные с карты, но в октябре 2019 года появилась возможность оплачивать услуги ЖКХ, стационарной связи и прочее. Оплатить услугу можно по штрих-коду с квитанции или выбрав получателя из списка в онлайн-кассе магазина. Как и в офисе банка, для подтверждения операции клиенту выдается чек. Комиссия за прием платежа аналогична комиссии по безналичным операциям с использованием банковской карты в офисе банка. Оплатить услугу можно картой любого банка. Новые возможности уже доступны в 108 агентских точках, а в следующем году банк планирует подключить к приему платежей все агентские точки.
В 2020 г. планируется сделать доступными для клиентов в агентских точках такие услуги как оформление банковской карты, страхование и т.д.
Развитие агентской сети — приоритетное направление программы доступности финансовых услуг в сельской местности. Банк использует уже сложившуюся и понятную для жителей инфраструктуру, поэтому дополнительных инвестиций не требуется. Проект выгоден и торговым точкам, т.к. обеспечивая покупателям новые сервисы, магазины получают дополнительные продажи и новых клиентов Банк самостоятельно проводит обучение персонала, обеспечивает техническую поддержку и информационное сопровождение.
Сергей Мальцев, старший вице-президент Сбербанка:
«Мы сделали большой шаг в решении задачи по обеспечению доступности финансовых услуг для людей, живущих в сельских и удаленных точках. Развитие нового формата позволит нам предоставить качественный сервис даже в небольших населенных пунктах с населением 250–400 человек. Мы планируем и дальше расширять количество агентских точек и перечень доступных в них финансовых операций. Будем делать все для того, чтобы предоставлять качественный сервис в любой точке страны».
Агентская сеть в Ивановской области:
М-Н ПРОДУКТЫ | Гаврилово-Посадский р-н | Шекшово | ул Новая, Дом 4А, |
АПТЕКА С.СЕВЕРЦЕВО | Приволжский р-н | Северцево | |
ООО ЛЕНА АЗС | Ивановский р-н | Бухарово | |
МИНИМАРКЕТ 4ЗА.РФ | Ивановский р-н | Чернореченский | ул Зеленая, Дом 11, Литер А |
Петушок | Лежневский р-н | Шилыково | |
МИНИМАРКЕТ 4ЗА.РФ | Лежневский р-н | Воскресенское | ул Центральная, Дом 47, Литер а |
ПРОДУКТЫ | Ивановский р-н | Беляницы | улица деревня, 53 б, |
Кафе Палех | Палехский р-н | Палех | |
Минимаркет 4за.рф | Савинский р-н | Воскресенское | ул Советская, Дом 30, |
Шуйская водка Т.Макс | Ивановский р-н | Крутово | |
Шуйская водка Метро | Ивановский р-н | Игнатово | ул Аэропортовская, Дом 12, |
Мясная лавка N13 | Лежневский р-н | Сабиново | ул Мичурина, Дом 2, Литер б |
ПРОДУКТЫ | Ивановский р-н | Подвязновский | |
Дерябиха | Ивановский р-н | Богданиха | |
Продукты | Тейковский р-н | Крапивново | ул Центральная, Дом 52, |
Магазин продукты | Тейковский р-н | Большое Клочково | ул Центральная, Дом 24А, |
Рубин | Ивановский р-н | Михалево | |
Продукты плюс1 | Вичугский р-н | Ломы Большие | |
Продукты плюс1 | Вичугский р-н | Красный Октябрь | |
Продукты плюс1 | Вичугский р-н | Золотилово | |
Продукты плюс1 | Вичугский р-н | Гаврилково | |
Магазин Визит | Родниковский р-н | Пригородное | проезд Вичугский, , Строение 31а |
Магазин | Родниковский р-н | Сосновец | ул Поселок Новый, Дом 13, |
Магазин | Родниковский р-н | Котиха | ул Молодежная, Дом 13, |
Магазин | Родниковский р-н | Болотново | ул Молодежная, Дом 1, |
ПАО Сбербанк. Генеральная лицензия Банка России на осуществление банковских операций №1481.
Официальные сайты Банка: www.sberbank.com (сайт Группы Сбербанк), www.sberbank.ru.